Условия и положения

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют отношения между ТОО «MysticFormo» (далее — «Компания») и физическими лицами (далее — «Пользователь» или «Покупатель»), возникающие при использовании интернет-магазина mysticformo.com (далее — «Сайт») и покупке товаров, предлагаемых на Сайте.

1.2. Используя Сайт любым способом и/или совершая покупку на Сайте, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие с настоящими Условиями.

1.3. Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная версия Условий всегда доступна на Сайте.

2. Регистрация и использование аккаунта

2.1. Для совершения покупок на Сайте Пользователю может потребоваться создание личного аккаунта.

2.2. Пользователь обязуется предоставлять точную, актуальную и полную информацию о себе при регистрации и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

2.3. Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности своего пароля и за все действия, совершенные под его аккаунтом.

2.4. Компания оставляет за собой право заблокировать или удалить аккаунт Пользователя, а также отказать в доступе к Сайту, если Пользователь нарушает настоящие Условия или законодательство Республики Казахстан.

3. Заказ товаров

3.1. Пользователь может оформить заказ на товары, представленные на Сайте, путем заполнения соответствующей формы заказа.

3.2. Компания оставляет за собой право изменять ассортимент товаров, их стоимость и условия продажи без предварительного уведомления.

3.3. Информация о товарах, размещенная на Сайте, включая изображения, описания и цены, носит информационный характер и может быть изменена Компанией в одностороннем порядке.

3.4. Заказ считается принятым после подтверждения Компанией наличия товара и возможности его доставки.

4. Цены и оплата

4.1. Цены на товары указываются в тенге (₸) и включают все применимые налоги.

4.2. Компания оставляет за собой право изменять цены на товары в любое время без предварительного уведомления.

4.3. Оплата заказов может осуществляться следующими способами:

• Наличными при получении;
• Банковской картой (при наличии технической возможности);
• Банковским переводом;
• Другими способами, указанными на Сайте.

4.4. Заказ считается оплаченным после поступления средств на счет Компании или при оплате наличными при получении товара.

5. Доставка

5.1. Компания осуществляет доставку товаров по всей территории Республики Казахстан.

5.2. Сроки и стоимость доставки указываются на Сайте и могут варьироваться в зависимости от региона доставки, веса и габаритов товара.

5.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его представителю.

5.4. Компания не несет ответственности за задержки в доставке, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Компании (природные катаклизмы, действия государственных органов и т.д.).

6. Возврат и обмен товаров

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с момента его получения, если товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка.

6.2. В случае обнаружения недостатков товара, Покупатель вправе по своему выбору потребовать:

• Замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
• Замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• Соразмерного уменьшения покупной цены;
• Незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;
• Возврата уплаченной за товар суммы.

6.3. Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы, размещенные на Сайте, включая тексты, изображения, логотипы, элементы дизайна, программное обеспечение и другие объекты, являются интеллектуальной собственностью Компании или третьих лиц и защищены законодательством об интеллектуальной собственности.

7.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, модифицировать или иным образом использовать материалы Сайта без явного письменного разрешения Компании.

8. Ограничение ответственности

8.1. Компания не несет ответственности за любой ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Сайта.

8.2. Компания предпринимает все разумные меры для обеспечения точности и актуальности информации на Сайте, но не гарантирует отсутствие ошибок или неточностей в такой информации.

8.3. Компания не несет ответственности за действия третьих лиц, включая поставщиков товаров и услуг доставки.

9. Применимое право и разрешение споров

9.1. Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9.2. Любые споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, должны решаться путем переговоров между Компанией и Пользователем.

9.3. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.